Rückgabe & Umtausch

Bei ICRUSH kannst du deine Schmuckstücke innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden, sofern sie ungetragen und im Originalzustand sind. Wir möchten, dass du mit deiner Auswahl vollkommen zufrieden bist.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und deiner E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die Artikel sicher in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden, und lege den ausgefüllten Lieferschein bei.

• 3.
  Versand durchführen

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl oder nutze das bereitgestellte Retourenlabel, um die Sendung an uns zurückzuschicken.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.